Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ajans Yönetimi ("Şirket") tarafından https://ajansyonetimi.com/ adresinde sunulan Ajans Yönetimi yazılımının ("Hizmet") kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Hesap açarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. Tanımlar
- Abone (Ajans): Hizmeti kullanmak için hesap açan gerçek veya tüzel kişi.
- Yönetici: Abone adına hesabı yöneten, kullanıcı ekleyen ve ödeme yapan kişi.
- Kullanıcı: Abonenin panele eklediği ekip üyeleri ve müşteri hesapları.
- Abone verisi: Abonenin ve kullanıcılarının panele girdiği her türlü bilgi, dosya ve kayıt.
- Paket: Aylık veya yıllık kullanım hakkı. Paketlerin içeriği aynıdır; yalnızca süre ve fiyat farklıdır.
2. Hizmetin kapsamı
Hizmet; müşteri, proje, görev, teklif, tahsilat, gelir-gider, hosting ve alan adı takibi, şifre kasası, müşteri paneli ve benzeri modüllerden oluşan, internet üzerinden sunulan bir yazılımdır (SaaS). Hizmet bir muhasebe, e-fatura, hukuk veya vergi danışmanlığı hizmeti değildir; panelde tutulan kayıtlar resmî defter yerine geçmez.
3. Hesap açma ve güvenlik
- Hesap açarken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekir. 18 yaşından küçükler hesap açamaz.
- Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinden Abone sorumludur. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz hemen şifrenizi değiştirin ve bize bildirin.
- Abone, panele eklediği kullanıcıların işlemlerinden ve onlara verdiği yetkilerden sorumludur.
4. Ücretsiz deneme
Yeni hesaplar 5 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanır. Deneme için ödeme bilgisi istenmez. Deneme süresi bitince paket satın alınmazsa panel erişime kapanır; Abone verisi bu Koşulların 11. maddesinde belirtilen süre boyunca silinmez.
5. Paketler, ücretler ve ödeme
- Güncel paket ücretleri sitede KDV dahil olarak gösterilir (aylık 900,00 TL, yıllık 10.000,00 TL).
- Ödeme panelden kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz.
- Otomatik yenileme veya habersiz çekim yapılmaz. Satın alınan süre, mevcut deneme ya da paket bitişinin üzerine eklenir.
- Şirket ücretleri ileriye dönük olarak değiştirebilir. Değişiklik, ödemesi yapılmış süreleri etkilemez.
- Online satın alımlarda ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Koşulları uygulanır.
6. Kullanım kuralları
Hizmet aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik saklamak veya paylaşmak,
- Kişisel verileri hukuka aykırı biçimde işlemek, izinsiz toplu ileti (spam) göndermek,
- Zararlı yazılım yüklemek, sisteme yetkisiz erişmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya veya hizmeti aksatmaya çalışmak,
- Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, yeniden satmak veya izinsiz olarak üçüncü kişilere kullandırmak.
Bu kurallara aykırılık halinde Şirket, aykırılığın niteliğine göre önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda bildirimsiz olarak hesabı askıya alabilir.
7. Abone verisi ve kişisel veriler
- Abone verisinin sahibi Abonedir. Şirket bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işler; satmaz, reklam amacıyla kullanmaz.
- Abonenin kendi müşterilerine ve çalışanlarına ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Abone, veri işleyen Şirkettir. Bu konudaki karşılıklı yükümlülükler Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
- Abone, panele girdiği kişisel veriler için gerekli aydınlatmayı yapmak ve gerekiyorsa açık rıza almaktan sorumludur.
- Şirketin hesap sahiplerine ait kişisel verileri nasıl işlediği KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.
8. Fikri mülkiyet
Yazılım, tasarım, logo, kaynak kod ve dokümantasyon üzerindeki tüm haklar Şirkete aittir. Abone, paket süresi boyunca Hizmeti kendi işi için kullanma hakkına sahiptir; bu hak devredilemez ve münhasır değildir.
9. Hizmetin sürekliliği ve bakım
Şirket, Hizmetin kesintisiz ve güvenli çalışması için makul özeni gösterir; verileri düzenli olarak yedekler. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. İnternet altyapısı, barındırma sağlayıcısı veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz. Şirket, Hizmeti geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir; ödemesi yapılmış dönemde temel işlevleri ortadan kaldıracak değişiklik yapmaz.
10. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Şirket; Abonenin veya kullanıcılarının hatalı veri girişinden, yetkisiz kişilere verilen erişimden, panelde tutulan kayıtlara dayanılarak alınan ticari kararlardan ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu değildir. Kasıt ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere Şirketin toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Abonenin ödediği paket bedeliyle sınırlıdır.
11. Fesih ve verilerin akıbeti
- Abone, paketini yenilemeyerek kullanımı dilediği zaman sona erdirebilir. Otomatik yenileme olmadığından ayrıca iptal bildirimi gerekmez.
- Süre bitiminden sonra Abone verisi en az 6 ay saklanır; bu sürede paket alınırsa kaldığı yerden devam edilir. Abone dilerse bu süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını veya hesabının tamamen silinmesini info@ajansyonetimi.com adresinden talep edebilir. Silme talepleri en geç 30 gün içinde yerine getirilir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) ilgili süre boyunca saklanır.
- Şirket, bu Koşulların esaslı ihlali veya ödeme hilesi halinde sözleşmeyi feshedebilir.
12. Değişiklikler ve bildirimler
Şirket bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce panel içinde veya kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Taraflar arasındaki bildirimler kayıtlı e-posta adreslerine yapılır.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Abonenin tüketici sayıldığı hallerde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda Düzce Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Şirketin elektronik kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil niteliğindedir.
14. İletişim
- Unvan: Ajans Yönetimi
- Adres: Güzelbahçe Mahallesi 8. Düzce Bulvarı Düzkent Sitesi Daire 12 Düzce Merkez
- E-posta: info@ajansyonetimi.com
- Vergi dairesi ve no: Düzce - 51394815534
- İnternet sitesi: https://ajansyonetimi.com/