Bu metin, Ajans Yönetimi paketlerinin iptali ve ücret iadesine ilişkin esasları açıklar.
1. Önce deneyin
Her yeni hesap 5 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanır. Deneme için kart bilgisi istenmez; beğenmezseniz hiçbir ücret ödemezsiniz.
2. İptal
Paketler otomatik yenilenmez. Kullanımı bırakmak için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez; süreniz bitince panel kapanır ve sizden yeni ücret alınmaz. Verileriniz süre bitiminden sonra en az 6 ay saklanır.
3. İade yapılmayan haller
Satın alınan paket ödeme onayıyla anında kullanıma açıldığından (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet), kullanılmayan süre için kural olarak iade yapılmaz.
4. İade yapılan haller
- Mükerrer veya hatalı tahsilat: Aynı paket için birden fazla ödeme alınmışsa veya tutar hatalı çekilmişse fazla tutarın tamamı iade edilir.
- Satıcıdan kaynaklanan uzun süreli erişim sorunu: Hizmet, Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle 72 saatten uzun süre kesintisiz olarak kullanılamamışsa ve sorun giderilemiyorsa, talep halinde kullanılamayan süreye denk gelen tutar iade edilir veya aynı süre hesabınıza eklenir.
- Kanundan doğan haller: Mevzuatın iade öngördüğü durumlar saklıdır.
5. İade süreci
İade talebinizi ödeme tarihini ve tutarı belirterek info@ajansyonetimi.com adresine veya panelinizdeki "Yazılım desteği" bölümüne iletin. Talepler en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kartla yapılan ödemelerin iadesi aynı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Havale/EFT ödemeleri, bildirdiğiniz IBAN'a iade edilir.
6. İletişim
- Unvan: Ajans Yönetimi
- Adres: Güzelbahçe Mahallesi 8. Düzce Bulvarı Düzkent Sitesi Daire 12 Düzce Merkez
- E-posta: info@ajansyonetimi.com
- Vergi dairesi ve no: Düzce - 51394815534
- İnternet sitesi: https://ajansyonetimi.com/